Arkema, groupe leader de la chimie de spécialité et des matériaux de performance en France, participe chaque année à de nombreux salons professionnels sur ses différents métiers / spécialités. En période de pandémie, s’est posée la question de la dématérialisation de la présence d’Arkema : comment conserver ces prises de paroles rituelles, importantes pour le développement du business ?
Design de service
Nous avons proposé à Arkema de développer un moteur de création de ‘stand virtuel’.
Un stand virtuel se caractérise par des espaces entièrement personnalisables permettant de diffuser du contenu, des vidéos, d’intégrer des chats avec des experts, de télécharger des documents… Arkema, avec cet outil, peut créer en toute autonomie un espace thématique permettant d’intégrer de multiples ressources.
Au niveau graphique, nous avons choisi de nous rapprocher du ‘look & feel’ des stands ‘traditionnels’ d’Arkema et de les modéliser pour offrir une expérience immersive aux visiteurs.
Nous avons accompagné Arkema dans la définition des fonctionnalités à intégrer sur les stands virtuels de la plus simple (ex : visualisation d’une vidéo) aux plus interactives (ex : prise de rendez-vous avec un expert métier d’Arkema).
L’ergonomie du back-office du service a été particulièrement travaillée afin de permettre une prise en main rapide du service par les équipes d’Arkema. Leur autonomie est totale pour créer un nouveau stand thématique, le modifier, le mettre en ligne et / ou l’archiver.
Cette dématérialisation des salons permet également de faire vivre un événement dans la durée, sur des périodes beaucoup plus longues que celle des salons traditionnels.
